Rejoindre l'équipe Bioflore

Qui sommes-nous ?

Bioflore est une entreprise engagée, à taille humaine, composée d’une équipe de 15 personnes pour assurer les différents services : Production, préparation des colis, service clients, marketing & communication, qualité & règlementaire, commercial et gestion.
Chez Bioflore, chacun a sa place, chacun met à profit ses compétences en ayant l’espace pour prendre des initiatives et, s’il le désire, prendre des responsabilités.
Un comité de gestion participatif guide les échanges, chaque décision est prise via le principe de la sociocratie, chaque avis compte.

Notre activité

Bioflore propose des produits naturels, végétaux et bio pour prendre soin de soi et de sa peau : aromathérapie (huiles essentielles et synergies), cosmétiques bio prêts à l’emploi, hydrolats, huiles végétales, extraits végétaux, ingrédients DIY et ustensiles.
Nos produits sont disponibles sur notre site ou chez nos partenaires et revendeurs (magasins bio, herboristeries, thérapeutes, boutiques de cosmétiques naturels, …).

Nos valeurs

Bioflore est en cours de certification B.Corp : Impact social et environnemental, gouvernance éthique et transparence envers le public.

Nous cherchons quelqu’un d’engagé pour un monde plus écologique au quotidien, conscient des enjeux environnementaux, acteur à sa propre échelle (tri des déchets, compost, déplacements à vélo…).

Si l'aventure vous tente et que vous vous reconnaissez dans une de ces descriptions, envoyez-nous votre CV et lettre de motivation à l'adresse job@bioflore.be

Production – agent de conditionnement :

Tâche principale :

  • Conditionnement manuel des matières premières : huiles essentielles, huiles végétales, hydrolats, ingrédients cosmétiques, cosmétiques naturels et synergies
    > remplissage, bouchonnage, étiquetage et contrôle
    > normes afsca : équipement de travail (tablier, charlotte et chaussures de protection, epi)

Tâches secondaires :

  • Conditionnement des matières sur la chaîne de production semi-automatisée
  • Réalisation/production des mélanges : synergies et cosmétiques
  • Validation entrée en stock des marchandises et contrôle qualité
  • Gestion des bases de données : encodage des productions et des réceptions de marchandises
  • Rangement et nettoyage de la zone de travail et de la zone de stockage

Expedition – préparateur de commandes :

Tâche principale :

  • Préparer les commandes : picking et emballage

Tâches secondaires :

  • Imprimer les commandes
  • Suivi des envois transporteurs
  • Editer les factures et les notes de crédit
  • Suivi des retours produits et colis endommagés
  • Réception des commandes fournisseurs
  • Broyer les cartons pour rembourrage
  • Rangement et nettoyage de la zone de travail et de la zone de stockage
  • Sav (mail et téléphone)

Autres :

  • Aides diverses à l’équipe
  • Cueillettes éventuelles dans les jardins de Bioflore

Profil :

  • Consciencieux, minutieux, méthodique
  • Axé service et qualité

Compétences :

  • Connaissances en aromathérapie souhaitées
  • Notions de mécaniques (petites réparations et réglages de la chaîne de production)
  • Connaissance des bonnes pratiques d’hygiène
  • Anglais et néerlandais sont un plus

Expérience :

  • Expérience dans le domaine de la production (alimentaire / cosmétique / laboratoire / pharmaceutique)

Pratique :

  • Apprécier les tâches répétitives
  • Travail debout à des températures variables
  • Charges jusqu’à 25 kg 
  • En vue d’un CDI
  • 38h semaine (lundi au vendredi)
  • Sur site à Wavre

Tâches principales :

  • Préparer les analyses de ventes en Excel
  • Répondre aux demandes clients (BTC & BTB) : suivi des commandes, conseils, informations, envoi des CGV et des tarifs, ...
  • Améliorer la satisfaction client et la qualité du service client : suivi des KPI's du VAS, FAQ, ...
  • Répondre aux demandes administratives de clients BTB (matrices de référencement,...)
  • Accueillir les clients et visiteurs sur site : retrait des colis, ...
  • Assister la création des comptes clients
  • Gérer les plainte et les retours colis

Tâches ponctuelles :

  • Livrer et/ou mettre en rayon en points de vente, visite des clients BTB
  • Analyse, suivre et adapter les avantages et conditions des clients BTB
  • Réaliser des enquêtes clients (téléphone ou via formulaire)
  • Organiser et réaliser le suivi des échantillons

Autres :

  • Aides diverses à l’équipe
  • Renfort ponctuel en préparation des colis ou production
  • Cueillettes éventuelles dans les jardins de Bioflore

Profil :

  • Axé service
  • Profil analytique

Compétences :

  • Connaissances en aromathérapie, gemmothérapie et cosmétique naturelle
  • Bonne maîtrise d'Excel
  • Bases en Anglais et Néerlandais

Pratique :

  • En vue d’un CDI
  • 24h semaine (lundi au mercredi)
  • Sur site à Wavre

Tâches principales :

  • Participer au développement des formules cosmétiques
  • Participer au développement de synergies et formules d’aromathérapie
  • Travailler en collaboration avec le service marketing-communication et qualité-réglementaire
  • Vérifier les allégations cosmétiques, recherche des sources bibliographiques
  • Réaliser les échantillons des formules cosmétiques et des synergies
  • Étudier la faisabilit, le mode de production et l'équipement nécéssaire au sein de l’entreprise et de son infrastructure
  • Aider à la rédaction et la création des étiquettes des produits cosmétiques
  • Aider au suivi des dossiers cosmétiques
  • Aider au suivi des analyses (challenge, stabilité, patch test, …)
  • Aider à la rédaction des documents techniques scientifiques

Profil :

  • Études scientifiques avec option en R&D cosmétique
  • Connaître la réglementation cosmétique
  • Connaissances en cosmétique et formulation
  • Intérêt pour l’aromathérapie, les cosmétiques naturels et bio
  • Connaissance de l’anglais
  • Connaissances en aromathérapie souhaitées

Pratique :

  • 3 mois minimum
  • 38h semaine
  • Sur site à Wavre
  • Si cette offre de stage vous intéresse, envoyez-nous votre CV et lettre de motivation à l'adresse ana.mingote@bioflore.be